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Políticas de compra

  • Al realizar tu compra deberás aceptar los términos y condiciones presentes.
  • El número de pedido que se asigna al realizar la transacción en la tienda en línea de Tutto Pelle no implica la aceptación de la misma. En caso de tener algún problema con tu pedido te será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.
  • Los productos de tu pedido están sujetos a disponibilidad. En caso de que exista un retraso en el envío de tu producto, te avisaremos oportunamente.
  • El tiempo estimado de entrega máximo es de 120 días por lo general.
  • En caso de haber un cambio en el período de entrega se te comunicará por correo electrónico o vía telefónica.
  • Las imágenes utilizadas para la tienda en línea de Tutto Pelle, son ilustrativas y pueden tener algunas variaciones mínimas respecto al producto real.

MÉTODOS DE PAGO

  • Los métodos de pago permitidos son Tarjetas de crédito / débito, trasferencias electrónicas y depósitos bancarios así como por medio de una cuenta PayPal.
  • Para compras a meses sin intereses se le pide al cliente revisar los detalles al realizar su pago.
  • Serás contactado en las próximas 48 horas al número telefónico o vía correo electrónico que proporcionaste al hacer tu pago, para validar tu compra. 
  • Todos los pedidos tendrán un tiempo de entrega de 90 a 120 días, a partir de la confirmación de tu pago.

        Nota. TUTTO PELLE informará al cliente oportunamente si el tiempo de entrega de su pedido es menor al especificado anteriormente.

  • Cuando tu pedido esté listo, recibirás un correo en el que se te informará los detalles del envío. Y uno adicional con un Pedido de Venta
  • El tiempo de entrega del pedido podría variar dependiendo de la zona geográfica donde te encuentres. Tutto Pelle mantendrá contacto hasta que la entrega sea realizada.
  • El producto será enviado al domicilio que especificaste al hacer tu compra. Este destino deberá contar con los accesos y espacios adecuados, de forma que se evite poner en riesgo al personal o al mismo producto.
  • Te recordamos que tu pedido será entregado por personal calificado solo hasta la puerta del domicilio especificado y que el servicio no incluye movimientos especiales, ni acomodos específicos.
  • Cualquier movimiento Volado o acceso del producto a una casa o departamento es responsabilidad del cliente. Por lo tanto es importante verificar las medidas de tu espacio y accesos.

FACTURACIÓN

  • El cliente contará con 24 horas a partir de la emisión de su factura para realizar cualquier aclaración acerca de la misma. Tu factura será emitida y se te hará llegar una copia al correo que registraste en el proceso de compra una vez que se haya hecho la entrega de tu pedido.